Всички цени на стоки в Е-магазин G-TRADE  са  с включен ДДС. Цените са за единично количество и НЕ включват разходите за доставка.

Всички доставки се извършват с куриерска фирма Еконт с наложен платеж , от офис на куриерската фирма  до адрес на клиента или до посочен офис на куриерската фирма Еконт. Цената на доставката се базира въз основа на теглото на поръчаните артикули. Ценова листа на фирма ЕКОНТ.

1. Поръчки и доставки

В ПОСОЧЕНИТЕ ЦЕНИ НА АРТИКУЛИТЕ НЕ ВЛИЗА ЦЕНА НА ДОСТАВКА. ДОСТАВКАТА СЕ ЗАПЛАЩА ОТДЕЛНО ПРИ ПОЛУЧАВАНЕ НА СТОКАТА.

След като в онлайн магазин g-trade.info  постъпи поръчка от Потребител, консултант на нашия сайт се свързва с него по e-mail или телефон, за да бъдат уточнени подробностите и да бъде потвърдена поръчката. В случай, че поръчаният модел не е в наличност, поръчката може да бъде анулирана. Доставките се извършват от куриерска фирма Еконт  до посочен от Потребителя, адрес или до офис на куриерската фирма в съответния град. Пратката е застрахована. Доставка се прави само след потвърждение от страна на клиента.

Доставката се извършва с куриер от 9.00 до 17.30 часа;

Доставки не се извършват в Неделя и официални празници.

Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката се заплаща дължимата сума на куриера. Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес и срок, g-trade.info се освобождава от задължението да изпълни заявената доставка.       


2.Рекламации

Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, Потребителят, пазарувал в онлайн магазин g-trade.info, има право на рекламация при;

- констатирани липси

- дефекти на стоката; · 

- несъответствие с обявения размер; · 

- при транспортирането стоката е повредена ( в този случай рекламациите се предявяват към куриерската фирма при получаване на пратката. Всички пратки се застраховат, затова в случай на повреда при транспортиране, куриерската фирма е длъжна да заплати щетите. ) ; · 

Рекламация се прави до 14 (четиринадесет) работни дни след закупуване на стоката. При предявяване на рекламация Потребителят може да претендира за замяна на стоката. Артикулът може да бъде заменен за същия в друг размер или цвят (ако има такъв) или друг артикул. Ако стойността на избрания артикул надвишава заплатената сума, се доплаща разликата. Връщането на стоката може да бъде осъществено само с куриерска фирма.

Връщането се осъществява при следните условия:

- Запазен добър търговски вид (стоката не е  надраскана или счупена).

- Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.

- Запазена оригинална опаковка и етикет.

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента. При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки. 

Съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП, потребителят има право да върне стоката в 14 дневен срок от датата на получаването, като тя е с ненарушен търговски вид, и да заплати разходите за доставка и в двете посоки.

Приемайки тези условия, Потребителят се съгласява да получава имейли и известия от g-trade.info относно поръчката си, съответния профил, потвърждения за промяна на неговата информация, както и отстъпки и оферти за нашите продукти на дадения от него адрес за електронна поща.

 

3. Работно време

·  Поръчки в онлайн магазин g-trade.info се приемат 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.

·  Работното време на онлайн магазин g-trade.info е Понеделник-Петък, 9:00 – 17:00 ч.

·  Неделя и събота са почивни дни, в които не се обработват и изпращат поръчки ( важи и за празничните дни).

·  Онлайн консултации относно продукти могат да бъдат извършвани по всяко време, в което има свободен оператор на линия .

·  Консултации по телефон могат да бъдат извършвани в работното време.

·  Всички поръчки се обработват и изпращат в същия или на следващия ден в зависимост от часа на направената поръчка  и биват получени след 1-2 дена от изпращането на поръчката.

 

4.Доставки извън България не се извършват към този момент